Все статьи по теме «клиентская поддержка» на Cossa

Все статьи по теме «клиентская поддержка» на Cossa

Тренды
8884
9
В нейросетях клиентской поддержки. Кто и как делает сервис, отвечающий на негативные отзывы
Reputation Earth, Reputation Earth
Angry
1667
Всплески активности подписчиков в соцсетях: причины и способы реагирования
Olga 2018
Angry
2016
"Одноклассники" с нами: отвечайте на комменты прямо из Angry.Space
Olga 2018
Angry
3482
1
Влюбить в свой бренд. Как?
Angry Space, angry.space
Angry
1416
Как организовать работу по коммуникациям с клиентами в социальных сетях?
Angry Space, angry.space
Angry
4228
Злые подписчики: когда на комменты лучше не отвечать
Angry Space, angry.space
Angry
2817
Вредные советы: как избавиться от клиентов
Angry Space, angry.space
Angry
1834
Как легко контролировать работу 100 сотрудников клиентского сервиса?
Angry Space, angry.space
Angry
7192
KPI для менеджеров клиентского сервиса и сотрудников техподдержки в соцсетях
Angry Space, angry.space
Angry
1732
Фокус на общение: как SMMщикам избавиться от лишних действий
Angry Space, angry.space
Angry
2829
Тайм-менеджмент для SMM-менеджеров - популярные техники
Angry Space, angry.space
Angry
3464
Как собрать и провести аналитику обращений клиентов в соцсетях
Angry Space, angry.space
Angry
1579
Как пользователи взаимодействуют с брендами в соцсетях
Angry Space, angry.space
Тренды
9192
Как крупному бизнесу эффективно использовать WhatsApp Business API: 7 советов + 5 кейсов
Тимур Холмухамедов, Webim
Тренды
29548
1
Как испортить онлайн-диалог с клиентом ещё до его начала
Ольга Андреева, LiveTex
Кейсы
7928
«Cлово из трёх букв — cамый популярный вопрос нашей Ольге Владимировне». Создаём чат-бота самостоятельно
Дмитрий Богданов, Студия Ривелти
Тренды
20347
5 примеров ужасного клиентского сервиса
Анастасия Верещагина, Deskun
Тренды
8625
Кэшбек-сервис Megabonus: один день в службе поддержки
Алексей Миронов, Кешбек-сервис «Мегабонус»
Тренды
10121
Как вернуть потенциального покупателя: проверенные инструменты
Александр Серебряков, TextBack.ru
Тренды
37680
1
10 вещей, которые бесят клиентов в колл-центрах
Владимир Афанасьев, ICE Partners
Популярные новости
Билайн Adtech объединил все основные экраны в рамках одного продукта — «Охват 360»
24 марта 2026, 15:50
Письма к Алисе: как писать тексты в соавторстве с ИИ для продвижения в поиске и нейровыдаче
23 марта 2026, 15:49
Трансформация медийной стратегии девелоперов после отмены льготной ипотеки
23 марта 2026, 12:44
Только 12% специалистов полностью понимают, как работает новый сбор 3% на рекламу в интернете
23 марта 2026, 10:24
57% рекламодателей столкнулись с частичным неисполнением обязательств агентствами в 2025 году
23 марта 2026, 09:19

✉️✨
Письма Коссы — лаконичная рассылка для тех, кто ценит своё время: cossa.pulse.is

1 2
Студия «Факт» Сопровождение сайта — компания «Факт»